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Visualizza Versione Completa : Buono zooplus, ancora problemi

Saretta ♡
04-04-2018, 11:34
Buongiorno. Il giorno 1/04 ho acquistato un buono da 25€ che non mi è ancora arrivato... ho scritto a zooplus ma non mi rispondono, ho paura di chiamare perché poi ho la sensazione mi mandino un buono per il .es. cosa però posso fare?
Valecleo
04-04-2018, 13:28
Non ho capito dove hai comprato il buono, sito es?
Saretta ♡
04-04-2018, 14:34
Non ho capito dove hai comprato il buono, sito es?

Si sul .es 4 giorni fa e non ancora non arriva.
Valecleo
04-04-2018, 15:40
Ci sono problemi sul sito spagnolo a quanto pare, secondo me è il caso di chiamare e chiedere se sia possibile sbloccare la situazione.
Saretta ♡
05-04-2018, 15:03
Ci sono problemi sul sito spagnolo a quanto pare, secondo me è il caso di chiamare e chiedere se sia possibile sbloccare la situazione.

Ho chiamato e mandato altre 2 mail. Il .it ha detto che si occupa solo del suo sito e non del .es comunque boh, mi sto rompendo. Sabato vado al pet shop a comprare le stuzzy a 0,9€ ciascuna da 85gr e 4,80€ di trenitalia per andare in questa città a comprarle
linguadigatto
05-04-2018, 15:16
non puoi comprarle sul .it in attesa che si sblocchi la situazione? costano la metà rispetto al pet shop...
Saretta ♡
05-04-2018, 15:43
Vi informiamo che purtroppo a causa di un errore tecnico non è stato possibile inviare a vostro cugino il coupon di 25 euro acquistato nel vostro ordine ******. L'abbiamo già contattato e vi abbiamo rimborsato l'importo corrispondente al vostro conto Paypal. Riceverai questo importo entro 1-2 giorni lavorativi


La loro risposta. Comunque era mio cugino che l ha mandato a me ma vabbè! Ora vedo se appena ho di nuovo i soldi indietro acquisto dal .fr o da quale mi conviene visto che sul .es non ci sono più i buoni
linguadigatto
05-04-2018, 16:20
almeno ti tornano i soldi...
Saretta ♡
05-04-2018, 16:27
almeno ti tornano i soldi...

Si e ho deciso di acquistare sul .fr appena mi rimborsano i soldi... con 30€ ci prendo 18 catz vitello e 6 feringa vitello e anatra. Speriamo bene.
Il .fr è l unico che non ha apportato modifiche per ora. Ha ancora il 10% per il passaparola. Quindi spendo 27,66€ per tutte quelle scatolette.
Poi in futuro (tra 3 settimane ) si vedrà. Intanto tra 3 settimane precise abbiamo l eco e speriamo bene.
Ora spero solo che domani mi trovo i soldi sulla mia carta (anche se ho pagato con paypal)