Pacco mai arrivato
 

Ciao a tutti! Martedì scorso ho fatto un ordine du zp tedesco, ma del pacco neanche l'ombra. Ho controllato e zp l'ha evaso giovedì. A chi mi posso rivolgere per sapere dove si è disperso il mio pacco? Ovviamente Bartolini non mi ha mandato alcuna e-mail quindi non lo posso rintracciare.
Fra due giorni partirò per la vendemmia con i besti a seguito questo pacco ci serve!!!!!!!!!!

Re: Pacco mai arrivato
 

Zooplus ti ha mandato il numero del pacco, chiama la tua filiale di riferimento di brt!

Re: Pacco mai arrivato
 

Ok chiamato ma questo pacco è un fantasma, dice che non compare niente ma il pacco è stato evaso giovedi da zooplus!! Non vorrei che poi mi arrivassero 40 scatolette bollite al sole che quando apro la linguetta esce tutto dalla latta! Senza contare che giovedì parto per stare in vendemmia un mese!

Re: Pacco mai arrivato
 

Ma ti è arrivata la mail di zooplus che diceva che era stato spedito?

Re: Pacco mai arrivato
 

Mi pare di si... è versandbestaetigung? non ci capisco molto di tedesco. Ma anche su myzooplus me lo da come evaso l'8 settembre

Re: Pacco mai arrivato
 

Sì! Allora ce l'ha BRT!

Re: Pacco mai arrivato
 

Ma si può chiamare zooplus italia anche se l'ordine è stato fatto sul sito tedesco? Perchè bartolini dice che non è mai arrivato in italia questo pacco, lo ha cercato e non viene fuori ne col numero di spedizione ne col mio nome!

Re: Pacco mai arrivato
 

nel dubbio chiama zooplus italia, al peggio non sanno risponderti. anche a me capita di ricevere scatolette che fanno "clac" e che quando le apri esce tutto come fossero un po' in pressione... è colpa del trasporto? il cibo si rovina?

Re: Pacco mai arrivato
 

Ciao guarda anche io ho fatto degli ordini, lunedì scorso dal sito tedesco e martedì scorso da quello italiano. Dell'ordine fatto dall'italiano non mi è arrivata mai nessuna mail di spedizione e sul sito c era scritto "in preparazione per la spedizione" ma ieri a soprpresa ho ricevuto il pacco! Fortuna che ero a casa! Dell'ordine fatto dal tedesco invece ho ricevuto l'email di brt ma il pacco non arriva! Ho visto sia ieri che oggi il corriere e gli ho chiesto informazione e mi ha risposto che alla filiale é arrivato solo un pacco e stanno aspettando che arrivi il secondo!
Ho mandato una mail di protesta ieri a zooplus ma non mi hanno risposto!

Re: Pacco mai arrivato
 

Certo, puoi chiamare zooplus italia ma credo non sia un problema loro!