Non arriva più...

[BlackLion]

Ciao a tutti!!martedì scorso ho fatto un ordine su Zooplus, scegliendo cm sempre il contrassegno cm modalità di pagamento! Bene, nn solo nn m è ancora arrivato il pacco,ma nn m è ancora arrivata l'e mail dell'affidamento dell'ordine da parte di BRT!!ho chiamato già due volte il servizio clienti: la prima volta m hanno detto che l'e mail sarebbe arrivata l'altro ieri (e ovviamente nn m è arrivata),la seconda volta (cioè ieri) m hanno detto che entro oggi m sarebbe arrivata l'e mail,dato che hanno avuto dei problemi cn le spedizioni e il mio ordine deve ancora partire dalla Germania!!finora nulla!!
Anche a voi sta succedendo la stessa cs in qsti giorni o sn particolarmente sfigato io??

[micia&micio]

io ho ordinato il 15 e ho ricevuto stamattina la mail di evasione dell' ordine... da un annetto compro su Zoo x le cagnolone dei miei e ora x i miei micetti, ho sempre pagato con carta di credito e la mail di evasione mi è sempre arrivata uno o 2 giorni dopo... quando hai chiamato ti sei accertato che l' ordine è stato registrato?? perchè quando si paga cn carta si riceve subito una mail di conferma di registrazione dell' ordine... mi sembra strano che tu nn abbia ancora ricevuto |a mai|..perchè ok che magari i corrieri ci possono mettere anche qua|che giorno in più a consegnare, ma |a conferma Zoo |a manda subito di so|ito...io fossi in te verificherei ancora una vo|ta se effettivamente i| tuo ordine è stato preso in consegna... in bocca a| |upo

[Ciuffo]

Io ho ordinato 2 settimane fa e la mail di affidamento al corriere mi è arrivata dopo quasi dieci giorni.
Solitamente mi arrivava dopo 2 massimo 3 giorni. Io ho sempre fatto pagamento in contrassegno

[Toporagno]

Io non uso mai BRT con Zooplus, pago un'euro in più ma vado sempre di GLS. Però, in generale, le consegne sembra stiano rallentando... di due pacchi che avevo ordinato giovedì, uno è arrivato sabato, l'altro è ancora in viaggo (spero stamani o domani)....

Io ho solo notato che pagando con C/C l'ordine viene evaso subito, mentre con il bonifico occorrono anche 5-6 gg (anche se a me i soldi dal conto vengono tolti subito...); devo ricordarmi questa cosa e pagare sempre con carta... Per il resto però ho fatto un ordine da poco tempo e il pacco è arrivato nei tempi (con BRT) indicati dalla mail di affidamento al corriere.

@BlackLion hai provato a contattare il servizio clienti ZP? Ho letto che ci sono alcuni articoli per i quali non è previsto il pagamento contrassegno, l'ho letto una volta anche se non ne capisco il motivo....

[TheQueenC]

Ho fatto un ordine su Zooplus la settimana scorsa (sempre pagando con Paypal in anticipo) e non ho avuto problemi, solo un giorno di ritardo nella consegna con Bartolini (ma dovuto a problemi di ritardi del corriere Bartolini e non del sito)

[BlackLion]

Il servizio clienti m ha detto che il mio ordine è stato registrato una settimana fa (il 10) e che a ieri doveva ancora partire dalla Germania perché in qsti giorni hanno avuto problemi cn i colli...boh...
cmq su myzooplus c'è scritto così: Stato ordine: ordine trasmesso

[Ciuffo]

Originariamente inviato da MayaMieleMimiMilouMew

Ho letto che ci sono alcuni articoli per i quali non è previsto il pagamento contrassegno, l'ho letto una volta anche se non ne capisco il motivo....

Per le orijen six fish c'era scritto che non è previsto il contrassegno, io però ho ordinato lo stesso ho detto vediamo che succede e mi è arrivato tutto regolarmente.

[Max_79]

Siamo sotto Natale per cui qualche ritardo è fisiologico, io comunque ho ordinato settimana scorsa ed i tempi di consegna sono stati i soliti.

[yuna]

Sto notando anche io dei rallentamenti, ma solo imputabili ai signori di Bartolini. Ho fatto un ordine domenica, nella stessa giornata mi è arrivara anche la mail di evasione dell'ordine (pago con cdc), ma ad oggi ancora deve arrivarmi la mail del corriere. Lenti sti tizi... (Tra l'altro, cosa successa anche con una consegna da amazon)